TrueWebsiteWeb • E-commerce • Automation
    Nieprzerwana ciągłość działania biznesu

    Obsługa IT, wsparcie techniczne & monitoring

    Nie zostawiam Cię samego po wdrożeniu projektu. Aby strona, sklep internetowy czy aplikacja webowa nieustannie przynosiły zyski, muszą działać bezawaryjnie, być na bieżąco aktualizowane i chronione przed złośliwym oprogramowaniem. Oferuję profesjonalną asystę powdrożeniową z gwarancją SLA.

    Szybki czas reakcji (SLA)

    Natychmiastowe usuwanie błędów i drobnych poprawek gwarantowane umową.

    Automatyczne backupy

    Cykliczne kopie zapasowe baz danych i kodu przechowywane na zewnętrznych serwerach.

    Monitoring 24/7

    Automatyczny system powiadamiania o problemach z łącznością i bezpieczeństwem.

    Dlaczego stała opieka techniczna IT to spokój dla właściciela firmy?

    Większość awarii stron internetowych oraz utraty klientów e-commerce wynika z zaniedbań aktualizacyjnych oraz braku odpowiednich systemów monitorowania. Gdy popularna wtyczka przestaje współpracować z silnikiem sklepu, proces zakupowy może ulec zablokowaniu bez wiedzy administratora. Wybór profesjonalnej obsługi technicznej TrueCare eliminuje te ryzyka. Całą dobę kontroluję stabilność działania serwerów i reaguję na anomalie, zanim zdążą wpłynąć na Twoją sprzedaż.

    Oprócz stałego dbania o bezbłędne działanie, oferuję także pomoc w dalszym rozwijaniu witryny. Chcesz dodać nową podstronę, zintegrować kolejnego dostawcę kurierskiego czy zmienić ofertę sezonową? Zrealizuję to sprawnie i bez wprowadzania przestojów na stronie produkcyjnej.

    Często zadawane pytania (Obsługa IT)

    Co gwarantuje mi umowa SLA?

    Gwarantuję czas reakcji na ewentualne awarie nawet do 2 godzin od zgłoszenia w dni robocze. Całodobowo monitoruję poprawność działania serwerów.

    Czy pomoc techniczna obejmuje także rozwój nowych funkcji?

    Tak. W ramach pakietów wsparcia otrzymujesz dedykowaną pulę godzin programistycznych, które możesz przeznaczyć na wdrażanie nowych podstron czy funkcjonalności.

    Gwarantuję spokój i bezawaryjność Twoich systemów IT

    Powierz nadzór nad stroną specjalistom z Warszawy. Skontaktuj się, aby dopasować poziom SLA do krytyczności Twoich procesów.

    Tworzę strony i systemy dla firm lokalnych

    Rozwijaj biznes regionalnie z TrueWebsite

    Oferuję dedykowane, ultra-szybkie wdrożenia stron WWW, systemów SaaS i sklepów e-commerce dla przedsiębiorstw z Wielkopolski i Dolnego Śląska. Kliknij w interesujące Cię miasto, aby poznać ofertę.